データベリーインターナショナル株式会社(以下、当社)は、患者様及びお客様の個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、当方針を制定し全従業員(役員・従業員・パート社員・派遣労働者等)に周知徹底するとともに確実に実行いたします。
1.当社の個人情報保護方針の目的
患者様及びお客様の個人情報に対する保護を徹底し、患者様及びお客様への継続的な安心を提供する事が目的です。
2.個人情報の取扱いについて
患者様及びお客様の個人情報の取扱いにあたっては、業務実態に応じた個人情報保護のための社内体制を確立するとともに、社内規定に従い適切、且つ慎重に取扱います。
(1)個人情報の収集について
個人情報の収集は、以下の利用目的に必要な範囲内でこれを行います。
①患者様の個人情報について
利用目的:
Ⅰ. 患者様に対する調剤サービス及び薬剤情報のご提供
Ⅱ. 患者様に対する健康維持及び増進に有害と思われる情報のご提供
Ⅲ. 医療保険事務
②患者様以外のお客様の個人情報
利用目的:
Ⅰ. 当社のサービスをご利用頂くにあたり、お客様に円滑且つ効率的な利便性をご提供
(2)個人情報の利用について
個人情報の利用は、上記利用目的に必要な範囲内でこれを行います。
マーケティング・販売促進・サービスをより敏速・確実にする為にのみお客様情報を利用し、必要な範囲以外での利用はいたしません。
また、適法且つ公正な手段により、当該業務の目的に沿った範囲内で利用いたします。
(3)個人情報の第三者提供について
当社は、予め患者様及びお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
但し、次の場合を除きます。
- 法令に基づき司法機関、行政機関に提供を義務付けられることとなる場合
- 患者様への投薬に際してのご家族などに対する情報提供
- 調剤、投薬及び医療保険事務処理に際し、処方箋発行元の医療機関又は、医師へ照会する場合
- 患者様への医療の提供の為、他の医療機関からの照会に応じる場合
- 医療保険事務に係る審査支払機関に対する診療報酬請求書・明細書等を提出する場合
- 医療保険事務に係る審査支払機関又は、保険者からの照会に対する回答
- 薬歴管理の向上等を目的としたデータ処理等の業者への委託
3.安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保する為に、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス又は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止いたします。
また、市場のセキュリティ事故の実例や患者様及びお客様からの要望等により改善が必要とされた時には、速やかにこれを是正いたします。
4.法令・規範の尊守について
当社は、確実な個人情報保護を実現する為、個人情報関連法及び経済産業省・厚生労働省・その他の各省庁策定のガイドライン並びに当社が加盟する団体のガイドライン(以下、「法令・ガイドライン」と言います。)を尊守いたします。
5.情報内容の正確性の確保
患者様及びお客様の情報を正確且つ最新の内容に保つよう努めます。
6.患者様及びお客様の権利の尊重
患者様及びお客様の権利を尊重し、個人情報の開示、訂正、削除又は、利用もしくは提供を求められた時は、法令・ガイドラインに基づいてこれらに応じます。
データベリーインターナショナル株式会社
代表取締役 小松 順人